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入住指南
绘家入住指南
绘家承诺
一处有温度的居所
一处有温度的居所
 
为你介绍
入住以后的后续事情
 
及时维修:电话联系家管家
服务及投诉电话:400-0311054
 
给家房租
绘家
注意事项
不逾期
逾期三天视为违约,
我们将收回房屋
请按照合同约定时间、
租金额度及时缴费。
 
 
 
非金融合同家人:
 按照合同约定,提前15天缴纳租金,否则将产生滞纳金。逾期滞纳金=月租金*3%*逾期天数;金融机构合作合同客户: 提前5天缴纳租金,否则将产生滞纳金。逾期带纳金二月租金*1%逾期天数;若需变更金融分能机构还款的银于卡号,请致电您的管家办理相关事宜。
 
支付方式:
租金汇入合同约定指定账户,专用账户。
:除合同约定指定账户,专用账户之外,其他支付方法暂不开通,不收取现金喔。
 
使用分期金融机构的租金支付方式:
1.自行扣除: 签约时绑定的银行卡,定期进行扣除;
2.自助缴纳: 可自助操作及时缴费,流程如下;
  1)登录APP,进入个人账户;
  2)点击还款功能,根据提示直至还款成功。
 温馨提示:
请按照合同约定日期提前缴纳房租,逾期轻则会产生滞纳金,重则收回房屋!金融机构合同家人请提前支付房租或者保持绑定的个人银行卡内资金充足。
 
    水电燃气
        国家电网: 95598
        供水公司: 86013162
        天  然  气: 95158
 
充值渠道
电费
有卡家人: 拿着电卡直接购买即可;
无卡家人: 凭电表号去便利店或者支付宝等渠道购买。
水费
预付费的: 到物业管理处缴纳即可;
后付费的: 按照物业规定的时间、方式及时缴纳。
气费
预付费的: 及时查看卡内余额,及时缴费充值,以确保正常使用;
后付费的: 抄表后需要交费请及时交给抄表员或者通过e城e家APP或到新奥燃气营业网点缴费。
 
合租家人水费收取方式与标准,
请以签订的租赁合同为准!
 
如何获得电表户号:
1. 家管家提供/找到电表记下电表条形码处数字;
2. 给国家电网95598人工客服打电话告知上述数字;
3. 核对地址无误之后,记下客服告知的户号即可。

 

 
 
 
设施问题
绘家
以下家电使用中出现问题
及时电话联系客服进行维修,
以避免发生安全事故。 
 
 
 
 
 
 
 
家电设施使用注意事项
洗衣机:
请勿随意移动洗衣机的进水管和排水管,使用完毕请及时关闭水龙头,如有漏水或堵塞情况请及时报修;
电热水器:
开启后需要约半小时加热过程,使用时出水温度需等待几秒到十几秒达到设定温度,用水龙头调节温度也需要几秒响应时间。当温度适宜、出水稳定时关闭电源即可放心使用;
电磁炉: 
使用时请正确开关,如使用过程中闻到异味,请先关闭电源,开窗通风并及时报修,避免发生安全事故;
天然气:
大部分房间开通,使用后及时关闭天然气,避免发生安全事故;
宽带及WIFl:
(注:合租公寓特有,整租不具有)
每套房内宽带设备均有固定密码,禁止个人私自更改,以免影响其他邻居正常使用,如需更改请直接联系管家。
 
常见
问题处理
绘家
物品损坏:
若发现有物品损坏的,
请及时向家管家电话报修,
或者联系微信公众平台,
并提供需要维修部分的照片,
会有专属客服联系您,
约定时间上门处理;
如有特殊大工程量维修事宜,
周期需具体商定,
以客服具体答复的时间为准。
漏水
关闭水阀! 
若不会关闭可紧急联系物业! 
止水后若发现是物品损坏导致的
可联系客服电话紧急报修!
暖气
暖气由市政负责,
若有不热可直接联系供热中心报修处理;
锁类
切记! 请勿随意更换锁芯!

租约变更
绘家
 
注:
此项提到所有行为必须
提前30天电话联系家管家!
除正常退房外,
其他解约费用计算方式:
房租按天计算
(按照每月30天标准核算),
服务费按月计算。
一、违约
合同期未满的前提下,若不再居住绘家公寓,因各种原因需要退租,单方面解约的,首先通知家管家提交退租申请,违约退房以提前30天为准,申请日到实际办理解约日的时间差(T )决定违约金的额度。
T≥15天,扣除押金及其他费用,在归还钥匙的前提下,仅退还钥匙押金及剩余房
T<15天,扣除押金及其他费用,扣除房租为(15-T) *日租金,并在归还钥匙的前提下,退还钥匙押金及剩余房租。
备注: 起租日起三个月内退租,至少收取三个月服务费。
二、换租
合同期未满,从现居住的绘家房间A换到绘家房间B,或者从现居住的绘家A区换到绘家B区需交纳100元换房费或续签半年以上租房合同。并且成功签约房间B后,可以办理房间A的解约手续。
三、转租
合同期未满,将现租的绘家房源转租给新家人,两种方式:
1. 自行转让: 通过家管家提交转租申请后,自己寻找客户且签约成功的,绘家仅扣除0元违约金,剩余押金房租及其他费用在不欠费和不拖欠房租的前提下,全额返还;
2. 绘家代为转租。
备注 :签订金融分期机构合同的不能参与换租与转租!
 四、正常退房
合同到期后不再居住需要办理退租手续,在保证房屋内物品无损坏,房屋干净整洁的前提下,我们将正常退还已交押金。
五、续约
合同期满若需继续居住的,请提前30天与家管家确认续租;合同期将满时,家管家也会电话联系您是否续租。
 
办理暂住证
带上房本或房产证明复印件(联系家管家调取)
+
个人身份证原件及复印件
+
2张近期一寸证件照
到辖区派出所
自行办理即可

最后重点
 本文章内容未明事宜,
请以房屋出租合同为准!
 

                                                                                                                      

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